Bonjour
Je suis infirmière libérale, et je suis en arrêt de travail depuis le 20 février 2019.
Ma prévoyance est aviva senseo prévoyance médicale.
Depuis le mois de février, le médecin conseil me demande des papiers au compte goutte,
Il m a demandé tous mes arrêts de travail depuis le janvier 2012.
Mes bordereaux de soins de janvier 2016 à décembre 2018.
Des attestations de médecin pour 2 consultations 1 en septembre 2018 et l autre en novembre 2018 mentionnant la pathologie le traitement etc
1 compte rendu d hospitalisation en service d urgence d 1 journée .
Je leur ai fourni tous les documents demandés.
Et aujourd'hui je demande ou en est mon dossier on me répond qu il faut encore au moins 10 jours pour que j en saches plus sur la suite donne à mon dossier.
Cela est il normal que cela prenne autant de temps.
Et qu on ne cesse de me demander des pieces justificatives antérieures à mon arrêt.
Avant j étais à la Macsf , j ai changé pour cette prévoyance en 2018 car 1 courtier m a assuré que j aurais plus de couverture.
Quelle démarche dois je faire pour qu il m indemnise ?