Eskapad HS


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Brave Heart
Modérateur

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Date du message : dimanche 29 juillet 2018 à 13h10


Mal parti pour une randonnée !!

Mon lecteur eskapad ne fonctionne plus, cad l'écran tactile ne fonctionne brutalement plus, le reste est opérationnel: transfert TLA vers PC, lecture de carte vitale...simplement lorsque j'appuie sur n'importe quel touche le tactile est HS sans trace aucune de lésion de l'écran.

Je ne pense pas que l'ajout récent de nouveaux membres bioniques (et non des moindres arrête de fantasmer riri) y soit pour quelque chose.

Bref, quelqu'un a déjà eu le pb ?

Parce que payer cette somme pour un lecteur utilisé modérément et qui lâche au bout de de 2 ans et 5 mois....

Ps: la fonction grille-pain est indemne aussi (je le précise car elle est peu connu par les infirmières, tout comme la fonction rasoir Ultrashave ne l'est pas par les infirmiers).

"la bonté est le signe distinctif d’un esprit supérieur" Beethoven
" Le comble de l’intelligence, c’est la bonté " Proust

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bibi
Administratrice

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Date du message : lundi 30 juillet 2018 à 22h21


as tu tenté de débrancher le cable qui est près de la CPS ,puis tu le rebranche
c'est peut être un mauvais contacte ou le cable qui lache

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cedmorg
Administrateur

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Date du message : lundi 30 juillet 2018 à 23h38


Trempe le 13h48min et 32 sec dans 1 bol de cidre, des fois ça fonctionne!!

° Sur ce forum depuis 2004
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Brave Heart
Modérateur

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Date du message : mardi 31 juillet 2018 à 07h11


bibi a écrit :

as tu tenté de débrancher le cable qui est près de la CPS ,puis tu le rebranche
c'est peut être un mauvais contacte ou le cable qui lache

Non, non...c'est la pavé tactile qui ne répond plus

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Brave Heart
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Date du message : mardi 31 juillet 2018 à 07h12


cedmorg a écrit :

Trempe le 13h48min et 32 sec dans 1 bol de cidre, des fois ça fonctionne!!

C'est déjà fait, et c'est d'ailleurs cela qui m'a mis la puce à l'oreille.

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bibi
Administratrice

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Date du message : mardi 31 juillet 2018 à 14h45


il n'est plus garanti ?

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Brave Heart
Modérateur

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Date du message : vendredi 3 août 2018 à 06h20


après un appel à S2000, il semblerait qu'ils aillent plus loin que la garantie européenne ( 2 ans) en faisant gratuitement une extension à 3.

Quoi qu'il en soit, au vu des commentaires ci et là, sur la fiabilité de l'engin,, je reste très dubitatif sur la tenue de l'eskapad dans le temps

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nath61
Membre

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Date du message : vendredi 19 octobre 2018 à 23h45


J'en suis à mon 4 e ESKAPAD heureusement en location en 2 ans 1/2
Je trouve cet appareil d'une fiabilité médiocre
Jamais eu autant de problème avec un TLA
Ma collègue en ait à son 3e

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cedmorg
Administrateur

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Date du message : samedi 20 octobre 2018 à 08h13


Salut.

Peux tu nous dire quels ont été les pannes?
J’ai le mien depuis sa sortie, c’est vrai qu’il est fragile. Sa grande faiblesse à mon avis c’est son ecran tactile, vraiment d’un autre temps, pas du tout réactif!

Pour l’instznt J’ai juste le problème de faux contact sur la CPs

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nath61
Membre

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Date du message : samedi 20 octobre 2018 à 11h24


2 fois écran noir, impossible de faire quoi que ce soit
1 fois impossible d'enregistrer une carte vitale , ne la reconnaît pas,
1 fois écran tactile ne fonctionne plus
Pour ma collègue 1 fois écran noir malgré voyant vert qui s'allume
1 fois impossible d'insérer une carte vitale , ça bloque
1 fois impossible de décharger les factures sur le pc

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tio
Membre

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Date du message : lundi 15 avril 2019 à 00h35


Salut
Nous avec ma collègue, c'est la date qu'il faut reprogrammer régulièrement.
Lecteur acheté plus de 500€ tout de même, il n'est plus sous garantie.
Assez pénible quand t'es chez le patient, perte de temps a reprogrammer pour facturer un prélèvement.
Je ne sais pas quel lecteur acheté, d'ailleurs vu la fiabilité mieux vaut rester sur de la location.
Un conseil d'achat ?

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bibi
Administratrice

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Date du message : lundi 15 avril 2019 à 13h51


même pb que toi cedmorg ,j'ai du mettre un petit morceau de papier plié en 4 pour caler ma cps

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tio
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Date du message : lundi 15 avril 2019 à 13h56


la patafix marche bien aussi pour maintenir la CPS ;-)

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cedmorg
Administrateur

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Date du message : lundi 15 avril 2019 à 14h34


Citation :

Nous avec ma collègue, c'est la date qu'il faut reprogrammer régulièrement.

il y a une mise à jour disponible qui corrige ce bug. il faut se rapprocher de la societe qui t'a vendu le TLA;

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tio
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Date du message : lundi 15 avril 2019 à 15h04


Ok merci .

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bibi
Administratrice

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Date du message : mardi 16 avril 2019 à 21h36


on trouve facilement les dernières MAJ sur le net et il est super facile de les installer gratis !

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tio
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Date du message : mercredi 8 janvier 2020 à 19h38


bonjour a tous,

j'ai fait la mise a jour datant de dec 2019.
La MIE n’apparaît pas dans les majorations si je crée un acte perso.
Idem dans la liste des majorations lors de la facturation.
Par contre, elle apparaît bien dans "Tarifs".

y a t-il une raison (apparaît que si une carte vitale d'un enfant est lue ) ?

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bibi
Administratrice

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Date du message : mercredi 8 janvier 2020 à 22h39


bonjour ,ton lecteur est il lui même à jour ?

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tio
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Date du message : mercredi 8 janvier 2020 à 23h02


Bonsoir,
c'est une bonne question.
Il y a 2 type de mise a jour ?
J'ai fait la mise jour logiciel .

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bibi
Administratrice

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Date du message : jeudi 9 janvier 2020 à 19h49


tu as la mise à jour de ton logiciel et la mise à jour de ton lecteur ,2 différentes MAJ en effet